C3. VERSÓN MÓVIL DEL SITIO 2012

Asegurar que el sitio cuenta con una versión específica para navegar en él a través de dispositivos móviles.

Objetivo

Asegurar que el sitio cuenta con una versión específica para navegar en él a través de dispositivos móviles.

Forma de evaluación

Se verificará que existe una versión especial del sitio, accesible desde diversos dispositivos y navegadores móviles.

Criterio de acreditación

Comprobar la existencia de una versión móvil del sitio que permita navegarlo desde cualquier dispositivo móvil. La versión móvil deberá satisfacer preferentemente el estándar de la W3C Mobile Web Initiative, mismo que será validado a través de su herramienta en línea.

Los contenidos de la versión móvil del sitio deberán presentar como mínimo información general de la institución y preferentemente una sección dinámica que incluya las noticias adscritas al canal RSS del sitio. 

Evidencia

Ruta de la versión móvil

http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/MOVIL

C4. REDES SOCIALES

Contar con una instrumentación de redes sociales de forma ordenada.


Se cuenta con las siguientes redes sociales:

• https://www.facebook.com/sedesol
• http://www.youtube.com/user/sedesolmexico
• https://twitter.com/sedesol_mx
• http://www.flickr.com/photos/50708959@N07/

E1. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2012

Medir el grado de satisfacción de los usuarios del sitio web a través de una encuesta. 

La encuesta de satisfacción ya se encuentra activada para ser llenada por los ciudadanos, se anexa pantalla de evidencia

Evaluación SIP 2012

Status actual y desglose de los 20 reactivos

Así como las áreas involucradas para el sitio
www.sedesol.gob.mx

Simbología:

Verde: Hecho (7)

Amarillo: para Revisar (10)

Rojo: por Hacer (2)

Naranja: Externo (1)

Azul: Áreas responsables de Ejecutar 

A1. MECANISMO DE BÚSQUEDA
Que los sitios web institucionales cuenten con la herramienta de búsqueda (Gadget) del portal www.gob.mx  Área: DGI
A2. MAPA DEL SITIO
Asegurar que se cuenta con un mapa del sitio para el usuario y un mapa de sitio XML para los motores de búsqueda. Área: DGI

A3. OPTIMIZACIÓN PARA MOTORES DE BÚSQUEDA
Asegurar que las páginas sean indexables y puedan ser registradas por los principales motores de búsqueda. Área: DGI

I1. PLANTILLA HOMOLOGADA
Asegurar que el sitio utiliza la imagen homologada que le corresponde de acuerdo a su sector y tipo de institución. Área: Comunicación Social

I2. UNIFORMIDAD DE ESTILO
Asegurar que la plantilla se aplica consistentemente en todo el sitio. Área: Comunicación Social

X1. ACCESIBILIDAD WEB
Asegurar que los contenidos del sitio satisfacen las Pautas de Accesibilidad Web definidas por la W3C versión 2.0, en su nivel de prioridad AA. Áreas: DGI - Comunicación Social

T1. PESO POR PÁGINA
Asegurar que las páginas del sitio tienen un tiempo de carga óptimo con base en conexiones de 512Kb (Banda ancha mínima en México *). Área: DGI

T2. ENLACES ROTOS
Asegurar que no hay enlaces rotos o páginas en construcción en el sitio. Área: DGI

T3. VALIDACIÓN HTML Y CSS
Asegurar que las páginas del sitio están correctamente codificadas. Área: DGI

T4. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Asegurar que el sitio esté disponible (en línea) un 99% del tiempo. Área: DGI

T5. COMPATIBILIDAD CON NAVEGADORES
Asegurar que el sitio es compatible con los principales navegadores. Área: DGI

T6. INTEROPERABILIDAD Y DATOS ABIERTOS
Promover que los servicios brindados a través de Internet, integren datos y aplicaciones permitiendo adecuados niveles de acceso e interacción con el resto del gobierno, empresas y ciudadanos. Áreas: DGI - Comunicación Social

S1. MECANISMOS DE CONTACTO
Asegurar que el sitio cuenta con mecanismos suficientes y adecuados para establecer contacto con las diferentes áreas de la Institución. Áreas: DGI - Comunicación Social

S2. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES
Asegurar que el sitio cuenta con una página que explique de forma clara las políticas de privacidad y seguridad que ofrece el sitio web institucional, la cual deberá ser accesible desde cualquier página interna que cuente con algún mecanismo de interacción con los visitantes. Áreas: DGI - Comunicación Social

S3. ESTADÍSTICAS DEL SITIO
Asegurar que el sitio web cuenta con el servicio de registro estadístico de accesos ofrecido por Google Analytics. Área: DGI

C1. VERSIÓN EN INGLÉS
Asegurar que una versión mínima de los contenidos del sitio está disponible para su consulta en idioma inglés.  Áreas: DGI - Comunicación Social
C2. TRANSPARENCIA
Asegurar que el sitio concentra toda la información relativa al tema de Transparencia y Rendición de Cuentas en una sola sección.

Unidad del Abogado General y Comisionado para la Transparencia
C3. VERSIÓN MÓVIL DEL SITIO
Asegurar que el sitio cuenta con una versión específica para navegar en él a través de dispositivos móviles. Áreas: DGI - Comunicación Social
C4. REDES SOCIALES
Contar con una instrumentación de redes sociales de forma ordenada.

Comunicación Social  Área: Comunicación Social

E1. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Áreas: Presidencia - Comunicación Social – DGI

Calificaciones todo sector 2011

Calificaciones de todo el sector Desarrollo Social 2011

Calificación 2011 portal SEDESOL

Nuevamente, un agradecimiento a todos y cada uno de los que han contribuido al desarrollo y mantenimiento del sitio de la SEDESOL, por el cumplimiento en tiempo y forma de todos y cada uno de los reactivos solicitados dentro del programa de acciones de mejoras anual a los sitios web de las instituciones de la Administración Pública Federal sujetas al PNRCTCC y la calificación de 10 para la evaluación del 2011

Juanis, Sara, Yun, Papo, Poncho, Marcos, Ricky, Luis, Gerardo, Agustin, Martín, Omar, Leonardo, Federico y a todos nuestros usuarios administradores del sitio.

Gracias a todos.

T5. COMPATIBILIDAD CON NAVEGADORES - EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Asegurar que el sitio es compatible con los principales navegadores, es decir, que se visualice correctamente sin importar del navegador desde el cual acceda al sitio el visitante.

Forma de evaluación

Se realizará un muestreo sobre varias páginas del sitio para verificar que estas se ven y son totalmente funcionales en los principales navegadores web. Microsoft Internet Explorer 7 y superior, Mozilla Firefox 3.5 y superior, Chrome 10.0 y superior y Safari 5 y superior*.

Criterio de acreditación

Comprobar que todas las páginas muestreadas cumplan el lineamiento.

*No será necesario hacer adecuaciones para que el sitio sea compatible con las versiones 5 y 6 de MS Explorer, en virtud de que el soporte a estas versiones está siendo retirado para casi todas las herramientas y tecnologías actuales.

Documentación

Que un sitio web sea compatible con todos los navegadores significa que todas sus páginas se vean igual (o muy similares) en todos ellos. Ya que esto no es una tarea sencilla debido a la gran diversidad de navegadores que existen; podremos estar satisfechos si conseguimos que se vea igual de bien en los más importantes, como Explorer, Firefox, Opera, Safari y Chrome. Si se consigue que el sitio se vea bien en estos, se conseguirá que el 99% de los usuarios vea correctamente su web.

El problema radica en que no todos los navegadores interpretan en código HTML y CSS de la misma manera, entre ellos existen pequeñas variaciones que son las que hacen que el resultado no sea el mismo de unos a otros. Algunas de esas diferencias son tan importantes que pueden hacer que partes de tu web no funcionen o no se vean, y como el propósito de hacer una web es que la vea el mayor número de personas (y que éstas la vean correctamente), nos interesa que la web funcione en el mayor número de navegadores posibles.

De la misma manera se pide especialmente no recomendar explícitamente en las páginas del sitio el uso de un navegador específico para visualizar sus contenidos.

La herramienta browsershots.org permite saber como se visualizaría un sitio web en diferentes navegadores.

Ver reporte completo de compatibilidad con navegadores

C1. VERSIÓN EN INGLÉS - EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Asegurar que una versión mínima de los contenidos del sitio está disponible para su consulta en idioma inglés.

Forma de evaluación

Se verificará la existencia de una versión en inglés del sitio, accesible desde un enlace titulada “English” en el menú superior.

Criterio de acreditación

Comprobar que la versión en inglés del sitio está disponible en los términos especificados.

Documentación

Al menos las dependencias que son cabeza de sector, deberán contar con una versión básica del sitio en inglés con la información más importante para los visitantes de habla inglesa.

Las instituciones que no son cabeza de sector deberán contar por lo menos con una ficha descriptiva sobre la actividad de la institución, así como la información de contacto en idioma inglés.

El sitio debe tener un enlace a su versión en inglés ubicado en el menú superior.

A4. OPTIMIZACIÓN PARA MOTORES DE BÚSQUEDA - EVALUACION 2011

Objetivo

Asegurar que las páginas sean indexables y puedan ser registradas por los principales motores de búsqueda.

Método de evaluación

Revisar el código HTML de las páginas, para verificar que:

• Se utilizan las metaetiquetas básicas que describen en palabras concisas su contenido.
• Con títulos cortos, descriptivos y únicos en la etiqueta "title".
• Descripciones claras y concisas para la etiqueta "description".
• Elegir las mejores palabras clave para la etiqueta "keywords".
• Se aplican las etiquetas H1, H2, etc. de la hoja de estilos, para dar formato a los encabezados del contenido.
• El sitio utiliza URL's amistosas que describen el contenido de cada página de la manera más concisa posible.
• Tratar en la manera de lo posible contar con una estrategia para que medios de alta reputación (periódicos en línea, otras instituciones, organismos internacionales) liguen a los contenidos de nuestros sitios web, esto es vital para que en los resultados de búsqueda aparezcan las ligas a nuestro sitio en primeros lugares.
• Que se realicen tareas de SEO en todo el sitio y no sólo se centren los esfuerzos en la página de inicio, ya que la mayoría de las veces, los visitantes accederán a nuestros sitios web a través de un contenido interno, por lo que la navegación es sumamente importante.
• Deben evitarse en la medida de lo posible páginas en flash, ya que este tipo de contenidos no permiten ser indexados adecuadamente.
• En la medida de lo posible deben utilizarse menús que utilicen tecnología CSS y evitar aquellos desarrollados con DHTML y JavaScript.
• Evitar el uso de tablas y privilegiar la utilización de hojas de estilo para posicionar elementos. Las tablas distorsionan el flujo de HTML, vital para los robots y arañas que "barren" los contenidos del sitio.
  
  Criterio de acreditación

Comprobar que las páginas muestreadas utilicen al menos tres de los lineamientos descritos.

I1. PLANTILLA HOMOLOGADA y I2. UNIFORMIDAD DE ESTILO - EVALUACION 2011

El Portal de Sedesol aplica todos y cada uno de los criterios de Imagen Institucional emitidos para la pasada evaluación.

T2. ENLACES ROTOS - EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Asegurar que no hay enlaces rotos o páginas en construcción en el sitio.

Forma de evaluación

Se realizará un muestreo sobre la página inicial y varias páginas más, para verificar que en ellas no hay enlaces rotos (error 404 de acuerdo al HTTP status code) o páginas en construcción. Asimismo se verificará que en el sitio web se cuente preferentemente con páginas de error 404 útiles.

Criterio de acreditación

Comprobar que todas las páginas muestreadas cumplan el lineamiento, a través del validador de enlaces de la W3C. Los enlaces externos quedan exentos de cualquier tipo de validación.

Nota: La imagen indica que sólo algunoslinks externos marcan error en la herramienta

T4. DISPONIBILIDAD DEL SITIO - EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Asegurar que el sitio esté disponible (en línea) un 99% del tiempo.

Forma de evaluación

El SIP realizará el monitoreo de los sitios, registrando mediciones de disponibilidad periódicas cada 5 minutos en el periodo del 1 de junio al 30 de noviembre de 2011.

C2. TRANSPARENCIA EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Asegurar que el sitio concentra toda la información relativa al tema de Transparencia y Rendición de Cuentas en una sola sección


Enlaces a cada uno de los apartados que conforman la sección:

1. Existencia de la sección denominada Transparencia, ubicada en el menú principal del sitio Web de la SEDESOL.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/home
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Transparencia

2. En la sección de Transparencia, aparecen los siguientes apartados:

a. Normatividad en Materia de Transparencia.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Normatividad_en_Materia_de_Transparencia

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/marcoNormativo/consultar.do?method=consultar&idMarcoNormativo=34410&idDependencia=20&_idDependencia=20

Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/marcoNormativo/consultar.do?method=consultar&idMarcoNormativo=41610&idDependencia=20&_idDependencia=20

Lineamientos en materia de Transparencia.
http://www.ifai.gob.mx/Acerca.Ifai/Marco#Lineamientos

Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012.
http://www.programaanticorrupcion.gob.mx/PNRCTCC_2008-2012.htm

Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Transparencia y Archivos.
http://www.programaanticorrupcion.gob.mx/Manual_General_Transparencia.htm

b. Comité de Información.

Criterios.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/informacionRelevante/showBusqueda.do?method=begin&_idDependencia=20

Acuerdos.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/informacionRelevante/showBusqueda.do?method=begin&_idDependencia=20

Resoluciones.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/informacionRelevante/showBusqueda.do?method=begin&_idDependencia=20

c. Transparencia Focalizada.

Recomendaciones que en materia de Derechos Humanos, no Discriminación y Equidad de Género ha recibido la Secretaría de Desarrollo Social.

Resultados de los procedimientos y mecanismos de evaluación que se han obtenido a partir de las convenciones Internacionales Anticorrupción ratificadas por México.

Estudios y opiniones sobre el quehacer gubernamental financiados con recursos públicos que la Secretaría de Desarrollo Social ha realizado para contribuir al cumplimiento de sus objetivos.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Transparencia_Focalizada

d. Participación Ciudadana.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Participacion_Ciudadana

Consulta a la Sociedad Civil para la Rendición de Cuentas del Gobierno Federal 2011.
http://www.programaanticorrupcion.gob.mx/2011/PC_CONSULTA%20A%20LA%20SOCIEDAD%20CIVIL%202011.pdf

Respuesta a las preguntas y propuestas de FORÓPOLIS, A.C.
http://www.sedesol.gob.mx/work/models/SEDESOL/Resource/2336/1/images/SDUyOT.pdf
http://www.sedesol.gob.mx/work/models/SEDESOL/Resource/2336/1/images/CORETT.pdf

Ejercicio de Rendición de Cuentas a la Sociedad 2011.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Participacion_Ciudadana

Minuta del Ejercicio de Rendición de Cuentas a la Sociedad. SEDESOL.
http://www.sedesol.gob.mx/work/models/SEDESOL/Resource/2336/1/images/Minuta_SEDESOL2011.pdf

Documentos de los Ejercicios de Rendición de Cuentas a la Sociedad de años anteriores.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Programa_de_Participacion_Ciudadana

e. Programas Sectoriales.

Seguimiento a Líneas de Acción de Programas Sectoriales.
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Programas_Sectoriales

f. Información POT.

Estructura.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/estructura/showOrganigrama.do?method=showOrganigrama&_idDependencia=20

Facultades.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/facultad/showBusqueda.do?method=begin&_idDependencia=20

Directorio.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/directorio/begin.do?method=begin&_idDependencia=20

Remuneraciones.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/remuneracionMensual/showConsulta.do?method=showConsulta&_idDependencia=20

Datos de la Unidad de Enlace.
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/unidadEnlace/showUnidadEnlace.do?method=begin&_idDependencia=20

S1. MECANISMOS DE CONTACTO 2011

S1. MECANISMOS DE CONTACTO

Asegurar que el sitio cuenta con mecanismos suficientes y adecuados para establecer contacto con las diferentes áreas de la Institución.

Calidad en el servicio

S1. MECANISMOS DE CONTACTO

Objetivo

Asegurar que el sitio cuenta con mecanismos suficientes y adecuados para establecer contacto con las diferentes áreas de la Institución.

Forma de evaluación

Se verificará la existencia de una página que incluya al menos un mecanismo de contacto con la Institución, a través de un formulario que permita a los usuarios enviar mensajes a cada una de las áreas que así lo requieran (atención ciudadana, ventas, oficina del titular, órgano interno de control, soporte, webmaster, etc.); el enlace a dicho mecanismo deberá localizarse en el menú superior.

Criterio de acreditación

Comprobar que existe al menos un formulario general que permita contactar a las diferentes áreas de atención de la Institución.

Se recomienda el uso de mecanismos como CAPTCHA, números de folio y notificaciones, a fin de mejorar la seguridad y la experiencia de uso del ciudadano.

La ubicación recomendada para el enlace al mecanismo de contacto en la plantilla homologada es el menú superior.

El empleo de un mecanismo de contacto será independiente a la existencia de directorios organizacionales de la Institución. 

Evidencia de acreditación

Portal SEDESOL: los formularios se encuentran disponibles y de acceso a la ciudadanía en la sección de sección de atención ciudadana

1.    Atención Ciudadana 

2.    Órgano Internó de Control

3.    Webmaster

X1. ACCESIBILIDAD WEB 2011

Criterio de acreditación

La herramienta analiza el código fuente de la página que se le indica, validándolo contra la especificación WCAG 2, y al mismo tiempo valida el código HTML contra las especificaciones de la W3C y además verifica que no existan ligas rotas. Para acreditar este reactivo, las páginas sobre las que se realice el muestreo no deberán tener más de 45 errores WCAG2 prioridad AA.

Evidencia de cumplimiento

Home de SEDESOL

Interiores

T3. VALIDACIÓN HTML Y CSS - EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Asegurar que las páginas del sitio están correctamente codificadas.

Forma de evaluación

Se realizará un muestreo sobre la página inicial y las páginas de inicio de cada sección del sitio para verificar que satisfacen el estándar de la W3C para validación de lenguajes HTML y XHTML en documentos web, a través de su herramienta automática "W3C Markup Validation Service".

Se verificará el código de los archivos de estilo del sitio, para comprobar que satisfacen el estándar de la W3C CSS versión 2.1, utilizando la herramienta de Validación de CSS.

Criterio de acreditación

Comprobar que todas las páginas muestreadas cumplan el lineamiento, haciendo la validación del código con las herramientas en línea provistas por la W3C: HTML validator y CSS validator.

• La prueba del validador de código HTML deberá acreditarse con no más de 30 errores por página.
• La prueba sobre los archivos de estilo CSS, deberá acreditarse con un máximo de 25 errores.
• Para acreditar el reactivo, deberán acreditarse ambas pruebas.

Evidencia  de acreditación CSS

Evidencia  de acreditación HTML

Periodos de evaluación 2011

Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción
Mejora de los sitios Web 2011

Para el presente año se plantea una única evaluación, la cual se llevará a cabo del 14 al 25 de noviembre, entregándose resultados a las instituciones a partir del 2 de diciembre, dando un periodo de aclaraciones y dudas del 5 al 16 de diciembre. 

C4. VERSÓN MÓVIL DEL SITIO 2011

Objetivo

Asegurar que el sitio cuenta con una versión específica para navegar en él a través de dispositivos móviles.

Forma de evaluación

Se verificará que existe una versión especial del sitio, accesible desde diversos dispositivos y navegadores móviles.

Criterio de acreditación

Comprobar la existencia de una versión móvil del sitio que permita navegarlo desde cualquier dispositivo móvil. La versión móvil deberá satisfacer preferentemente el estándar de la W3C Mobile Web Initiative, mismo que será validado a través de su herramienta en línea.

Los contenidos de la versión móvil del sitio deberán presentar como mínimo información general de la institución y preferentemente una sección dinámica que incluya las noticias adscritas al canal RSS del sitio.


Evidencia de acreditación
Fecha de revisión 31/Octubre/2010

 

Evaluación del sitio SEDESOL con más del 90% de satisfacción

 

T1. PESO POR PÁGINA - EVALUACIÓN 2011

Asegurar que las páginas del sitio tienen un tiempo de carga no mayor a 10 segundos en conexiones de 512Kb (Banda ancha mínima en México *).

Forma de evaluación

Se realizo un muestreo sobre la página inicial y todas las páginas más importantes del sitio para verificar que su peso no excede 500Kb.

Evidencia de acreditación para el criterio

Para ello se realizaron capturas de pantalla de los resultados obtenidos con la herramienta Pingdom de las principales páginas de inicio del los portales administrados.

Nota: La pruebas fueron efectuadas en una maquina con sistema operativo Windows XP, Explorer 8 y cabe aclarar que se encontraron variaciones en los resultados obtenidos desde diferentes equipos.

Portal SEDESOL

Muestra al mes de Septiembre de 2011

Reporte completo de www.sedesol.gob.mx

E1. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN - EVALUACIÓN 2011

Objetivo

Medir el grado de satisfacción de los usuarios del sitio web a través de una encuesta.

Método de evaluación

Se proporcionará a cada Institución un enlace personalizado a una encuesta predefinida por el SIP para que lo coloque en su página inicial dentro de la zona de banners.

El banner será proporcionado por el SIP en fechas previas al periodo de evaluación.

Los resultados obtenidos durante la aplicación de las evaluaciones podrán ser consultados por cada institución una vez que el periodo de evaluación haya sido cerrado.

Criterio de acreditación

El resultado de este reactivo se obtendrá del promedio de las evaluaciones realizadas por la ciudadanía al sitio de cada dependencia.

Evidencia de acreditación