Asegurar que los contenidos de las páginas utilicen rótulos claros y legibles.
Forma de evaluación
Se realizará un muestreo sobre varias páginas del sitio para verificar que:
- Hay títulos en cada página.
- Los títulos, encabezados, enlaces, menús, botones, íconos y controles de navegación sean cortos, claros, descriptivos y consistentes con los contenidos que representan.
- Los íconos utilizados son uniformes y descriptivos.
- La señalización para trámites de pago, uso de políticas y advertencias de seguridad es clara y suficiente.
- Si hay trámites que implican el uso de métodos de pago, estos utilizen una señalización consistente durante todo el proceso como la aceptación de pagos con tarjeta de crédito (TDC), PAYPAL, o Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), así como un esquema de seguridad para una conexión segura (SSL) al sitio.
Comprobar que todas las páginas muestreadas cumplan el lineamiento.
Evidencia de acreditación para el criterio
¿Todas las páginas tienen título? Sí
¿El texto del título es corto y específico? Sí
¿Coincide el texto del título con el de los enlaces del menú que llama a esa
Página? Sí
Se realizo una revisión del portal para asegurar que todas las secciones tuvieran rótulos claros aplicando lenguaje ciudadano y que coincidiera el contenido con el título.
