Asegurar que el sitio esté disponible (en línea) un 99% del tiempo.
Forma de evaluación
El SIP realizará el monitoreo de los sitios, registrando mediciones de disponibilidad periódicas cada 5 minutos. Los resultados serán registrados y entregados a las Instituciones a solicitud.
Criterio de acreditación
Comprobar que el sitio cumpla el % de disponibilidad establecido. La disponibilidad de 99% da un margen de 3.65 dias fuera, que se convierten en 87.6 horas anuales para poder realizar las tareas de mantenimiento correspondientes.
Evidencia de acreditación para el criterio
Para la acreditación de este punto se solicito información sobre la disponibilidad del servicio de los portales (SEDESOL, INAPAM y Corett) durante el 2010 a la Dirección de Telecomunicaciones.
Envían captura de pantalla del monitor de disponibilidad donde marcan que es del 99.6% de enero de 2010 a la fecha, con lo cual no se superan las 80 horas marcadas como límite.
